历城区智慧教育公共服务平（入口 流程）(2025参考)

一、平台入口指南

历城区智慧教育公共服务平台提供网页端与移动端双入口。网页端用户可访问济南市教育资源公共服务平台（rrt.jndjg.cn），点击首页“济南空中课堂”或“教育资源”专区进入服务页面。移动端用户需在应用市场搜索“人人通空间”APP或扫描官方二维码下载安装，登录账号为身份证号，初始密码为aaAA88。家长还可通过“爱山东”APP实现快捷接入：实名认证后，首页选择“义务教育招生”→“济南市历城区”，即可跳转至本地教育服务模块。

二、注册与登录流程

首次使用需完成身份绑定。家长在“人人通空间”APP或“爱山东”APP中，使用本人身份证号注册并完成四级公安实人认证（人脸识别）。学生账号由系统自动关联，家长需在“智慧中小学”APP补充学生信息：填写学生号（字母+数字组合）、监护人手机号，并输入6位班级码加入对应班级。若遇“身份证号已被占用”提示，需联系学校管理员或就近小学处理数据冲突。

三、核心功能与服务

平台整合多维度教育资源与服务场景。学习资源方面，提供覆盖幼小初高的学科课程视频、课件及习题库，包括“抗新冠病毒”科普专题、“空中课堂”同步课程等特色内容，支持点播与下载。教育服务方面，支持家长通过“家校沟通”模块接收学校通知、参与问卷调查，并通过“义务教育招生”通道完成入学信息采集、资料提交及录取结果查询。教师用户可利用“网络教研”“双师课堂”等功能开展线上教学与管理。

四、使用注意事项

为确保服务顺畅，建议使用谷歌或火狐浏览器访问网页端，避免兼容性问题。信息填报需严格遵循真实性原则，平台将通过大数据校验房产、户籍等资料，弄虚作假将取消入学资格。若遇系统卡顿，可能因多部门数据调取延迟，建议错峰操作。忘记密码可通过“信息删除”流程重置，或通过服务电话0531-88161285（历城区教体局）及平台在线客服咨询。