济南市基础教育资源数字公共服务平台（入口 流程）(2025参考)

一、平台概述

济南市基础教育资源数字公共服务平台是面向全市高中学生的官方在线学习系统，提供课堂互动直播、课程点播及优质资源学习服务。平台整合了济南市名师团队打造的学科指导、素质拓展等课程，涵盖学科同步教学、专题辅导等内容，旨在实现"停课不停学、在线不减质"的教育目标。

二、访问入口

用户可通过三种方式进入平台：电脑端登录官网（www.jnjyzy.com），或下载"泉城e学"手机APP，亦或关注"泉城e学"微信公众号。官网首页设有醒目的课程专栏入口，移动端应用商店及官网均提供二维码下载通道。

三、注册登录流程

首次使用需用身份证号注册，初始密码为123456。登录后系统将强制要求绑定手机号并重置密码。已注册用户可直接使用身份证号、学籍号或手机号配合自定义密码登录。若遗忘密码，可通过登录框下方的"找回密码"功能重置，或联系班主任获取学校预注册的账号信息。

四、学习操作指引

登录后可通过四种路径获取课程：点击首页轮播课程图、选择导航栏"泉课行"专栏、进入"寒假课程"板块或点击浮窗入口。课程资源按学科、年级分类呈现，点击目标课程后选择"加入学习"即可观看视频。学习过程中可通过聊天框向教师提问，或在课程页面留言区提交疑问。

五、服务支持

平台提供实时客服支持，用户可拨打0531-59663977服务热线，或通过官网首页"在线客服"通道咨询技术问题。针对课程内容疑问，"泉课行"专栏设有名师答疑机制，学生提交的问题将获得专业教师团队的解答。