2025年12306学生票预约购票攻略

2025年12306学生预约购票操作指南

亲爱的学生朋友们，为了帮助大家更好地了解和使用12306学生预约购票服务，以下是一些常见问题的解答，希望能为大家提供便利。

Q：预约购票成功后，可以更改或取消订单吗？

A：预约申请提交后，只要车票尚未兑现，您是可以取消预约订单的。不过，一旦预约订单已经提交，我们无法对订单内容进行任何更改。

Q：兑现成功并支付后，可以退票吗？

A：一旦您成功兑现并支付了车票，您可以在预售期内通过火车票订单或个人车票进行退改操作。

Q：开车前多少天可以查看兑现结果？

A：预约购票信息提交后，铁路部门会根据收集到的购票需求，合理分配运力，力求让每位学生旅客都能顺利买到车票。系统将在发车前第16天，根据学生旅客提交的先后次序进行车票兑票，并通过手机App通知、短信通知等多种方式，及时告知您兑现结果。

Q：为什么有的日期“预约”为灰色无法选择？

A：如果用户所选择的日期显示为灰色，这意味着该日期不在预约时间范围内。请您重新选择合适的日期，然后再次尝试预约。

Q：是否可以使用积分进行预约？

A：很遗憾，目前使用积分进行预约是不被支持的。请您按照正常的购票流程进行操作。