长沙市中小学人人通云平台（入口 流程）(2025参考)

一、平台简介与入口

长沙市中小学人人通云平台是长沙市教育局建设的综合性教育服务平台，整合了综合素质评价、在线学习、家校互动等功能。平台支持电脑端与移动端双入口：电脑用户可通过浏览器访问官网（http://rrt.csedu.gov.cn），建议使用谷歌浏览器；手机用户需关注微信公众号"长沙教育服务平台"，点击菜单栏"人人通"进入操作界面。

二、账号登录与激活

学生账号由学校统一生成并下发，为8-9位数字，初始密码默认为账号后六位。家长账号则关联学校导入的手机号，初始密码为手机号后六位。若遗忘密码，学生可通过家长账号在公众号"个人中心"重置，或联系学校管理员处理；家长可通过登录页"忘记密码"功能自助找回，或联系学校更新手机号信息。

三、核心功能操作流程

1. 综合素质评价：微信端在"成长记录"分类上传日常材料（如社会实践、读书笔记），电脑端登录学生账号进入"综合素质评价"模块，对材料进行归类、遴选并上报至学校审核。需注意材料需按五大维度23项实证分类，且图片需压缩至4MB以内。

2. 家校互联：教师通过"作业通知"功能发布任务，家长在微信端实时接收并反馈。多子女家庭需确保所有孩子账号绑定同一手机号，方可在"成长记录"中切换身份管理。

四、在线学习资源应用

学生登录电脑端后，点击左侧"学习资源"进入"智慧学堂"，可免费使用市教科院开发的学科资源。涵盖"知识梳理、专题学习、在线练习"等模块，小学三年级至高中全学段覆盖。需注意：一至二年级因无作业要求，暂未开放学习资源。

五、常见问题处理

• 登录异常：提示"账号不存在"或"密码错误"，需联系学校核对导入信息；"找不到用户信息"可能因数据误删，需学校重新录入手机号。

• 身份关联：初高中升学后需解绑旧身份时，家长在"个人中心"切换绑定新身份，若未显示新学段信息，需联系就读学校管理员处理。

• 材料上报：上传后学校显示数据为0？需在电脑端完成"整理遴选→上报材料"全流程，材料状态变为"待审核"方为成功。

平台客服电话400-83360提供技术支持，也可通过学校管理员或微信公众号后台咨询具体问题。该平台通过数据互联互通，构建了覆盖教学管理、学生成长跟踪、个性化学习的智慧教育生态。